Conversaciones que ejecutan.
Datos que deciden.

Konnet es una plataforma de orquestación con IA para empresas de Latinoamérica. Tiene dos motores: Konnet Flow orquesta la mensajería transaccional (WhatsApp Business API, Instagram, Messenger y chat web) para que cada conversación valide, cobre, cotice y resuelva conectada a sus sistemas; Konnet Core es un copiloto de datos que conecta cualquier fuente (API, MCP o portales web) y genera dashboards con IA a partir de un objetivo escrito. Pueden usarse por separado o en conjunto.

Un chatbot conversa; una plataforma de orquestación de mensajería transaccional además ejecuta procesos de negocio dentro del chat. Con Konnet Flow la conversación consulta su ERP o CRM, valida documentos, genera cotizaciones, registra tickets, agenda pagos y confirma resultados, con trazabilidad de cada paso y transferencia a un asesor humano cuando hace falta. La diferencia práctica: su cliente no recibe solo respuestas, recibe su problema resuelto sin salir de la conversación.

Sí. Konnet es Meta Tech Provider y opera sobre la API oficial de WhatsApp Business, lo que habilita mensajería a escala, plantillas aprobadas, catálogos y automatizaciones sin el riesgo de bloqueo de las integraciones no oficiales. La misma orquestación se extiende a Instagram, Messenger y chat web: el flujo se diseña una vez y se ejecuta en el canal donde esté su cliente. Si ya tiene un número de WhatsApp Business, se migra al canal oficial durante la implementación.

Sí. Konnet Flow orquesta la cobranza transaccional completa: recordatorios de vencimiento, estados de cuenta, acuerdos de pago y enlaces seguros de cobro dentro de WhatsApp o del canal que use su cliente, conciliados con su facturación. El resultado se registra en su sistema y dispara el siguiente paso del flujo: liberar un pedido, actualizar la mora, emitir el comprobante. Konnet Core complementa con semáforos de mora por cliente para priorizar a quién contactar primero.

Menos de 5 minutos, frente a las 2 semanas a 2 meses que suele tomar una integración manual: el asistente de Konnet Core resuelve la integración desde la URL de la documentación de su API (OpenAPI o Postman) y arma el conector por configuración, sin escribir código. La fuente conectada alimenta de inmediato dashboards, alertas, los flujos de Konnet Flow y sus agentes de IA vía MCP, con control de qué puede ver y gestionar cada agente.

No. La regla inviolable de Konnet es que la IA propone y el humano aprueba: los dashboards nacen como borradores, cada propuesta se valida contra su catálogo real de datos para evitar invenciones, y ningún cambio destructivo ni publicación ocurre sin una persona aprobando. Cada operación sensible queda además en un registro de auditoría con quién, qué y cuándo. La IA acelera el trabajo; el control de lo que ve su equipo y sus clientes sigue siendo suyo.

Con aislamiento estricto por empresa (multi-tenant): sus datos nunca se mezclan con los de otra organización. Las credenciales se guardan cifradas, los datos personales se excluyen de los registros técnicos y se proyectan al compartir información, y la plataforma está diseñada bajo los lineamientos ISO 27001, 27701 y 27018. Los accesos se gobiernan por roles y por sucursal con mínimo privilegio, y las operaciones sensibles quedan auditadas de punta a punta.

No para operar: los flujos se diseñan de forma visual, los dashboards se generan describiendo el objetivo en su idioma, y la plataforma está en español, inglés y portugués con la terminología de su negocio configurable. Para integraciones avanzadas, su equipo dispone de API REST documentada, webhooks y un servidor MCP estándar para conectar Konnet con sus propios agentes de IA. La implementación inicial se acompaña con nuestro equipo desde la demo y el onboarding.